Términos del servicio
Última actualización: 5 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Beereputation es un servicio de Blue SEO Solutions SL (NIF B75272328, Consell de Cent 340, Barcelona, España). Contacto: marketing@blueseo.es. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
2. El servicio
Beereputation vigila las reseñas de Google de tu negocio y de los competidores que elijas, analiza tu reputación, detecta reseñas potencialmente denunciables y prepara respuestas con inteligencia artificial que puedes revisar, editar y publicar. Si conectas tu perfil de empresa de Google, el servicio puede publicar respuestas en tu nombre según la configuración de aprobación que elijas.
3. Tu cuenta
Debes facilitar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Solo puedes registrar negocios que gestiones legítimamente.
4. Prueba gratuita y planes
Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días sin tarjeta. Al finalizar, el uso del servicio requiere un plan de pago según las tarifas publicadas en beereputation.com. Los planes son sin permanencia y puedes cancelarlos en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado.
5. Autopublicación en Google
La autopublicación es opcional. Al activarla autorizas a Beereputation, mediante el permiso OAuth de Google, a leer las reseñas de tu ficha y publicar respuestas en tu nombre. Tú controlas el nivel de supervisión (revisar todas las respuestas, solo las negativas, o publicar automáticamente las positivas) y puedes retirar el permiso en cualquier momento desde el panel. Eres el responsable último del contenido publicado en tu ficha; te recomendamos mantener activada la revisión de respuestas.
6. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para publicar contenido ilícito, difamatorio o engañoso, para manipular reseñas, ni de forma que infrinja las políticas de Google o la normativa aplicable. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
7. Contenido y datos de terceros
Las reseñas analizadas son contenido público de Google y pertenecen a sus autores. La detección de reseñas "denunciables" es una ayuda orientativa: la decisión final sobre cualquier reclamación corresponde a Google, y no garantizamos su resultado.
8. Disponibilidad y garantías
Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero se ofrece "tal cual": no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados concretos de reputación. El servicio depende de plataformas de terceros (Google, proveedores de IA) cuyos cambios pueden afectar a funciones del producto.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Blue SEO Solutions SL frente a ti se limita al importe abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, incluida la cláusula de Uso Limitado aplicable a los datos obtenidos de las APIs de Google.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos o de producto. Si el cambio es sustancial, te avisaremos con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor supone la aceptación de la nueva versión.
12. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Salvo norma imperativa en contrario, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.