Es una opinión
«Lento», «caro», «no me cogían el teléfono». Google no la retira aunque duela. Se responde con calma y sin datos del cliente o del paciente.
Qué hacer con cada reseña difícil
Google solo retira una reseña cuando incumple sus normas. Nunca por ser negativa. Bee Guardian te dice cuándo puede ser así, qué denunciar y cómo.
No todas las malas son iguales
Bee Guardian pone cada caso en uno de estos grupos y te dice qué hacer. Así actúas una sola vez y por el motivo correcto.
Incumple las normas
Puede que no fuera cliente, que venga de un competidor o de un antiguo empleado, que insulte o que publique datos personales. Te decimos qué motivo marcar al denunciarla en Google.
Acusa de un delito
«Estafadores», «ladrones» o hechos graves que no se pueden comprobar. Además de responder, puedes pedir a Google que la revise por su vía legal.
Una denuncia, bien hecha
Basta con una denuncia con el motivo correcto. En Bee Reputation nunca denunciamos desde varias cuentas. Te proponemos el motivo, lo copias con un botón y sigues el caso hasta que Google lo revise.
Para decidir, no para sentenciar. Bee Guardian da señales para decidir. No es asesoramiento jurídico. Nadie puede garantizar que Google retire una reseña: lo decide Google.
Si una reseña te preocupa de verdad, consulta con un abogado.