Los datos de salud
Una consulta o un diagnóstico son datos de salud. La respuesta no confirma nada.
Gestión de reseñas para centros médicos
Responde sin confirmar que alguien es paciente. Y lleva las reseñas de todo el equipo en un panel.
Las reseñas que más cuestan
Reseñas con nombres
Muchas hablan de un médico. Indica en Ajustes «no menciones nombres del equipo».
Esperas y citas
Son opiniones. Se responden con calma y se invita a hablarlo en privado.
Tu gestión de reseñas, en un panel
- Respuestas con IA. Sin confirmar que es paciente ni dar datos de su visita.
- Bee Guardian. Si una reseña acusa de algo grave sin pruebas, te dice si valorar la vía legal.
- Investigar autor. Mira si dejó la misma queja en otras sedes de tu cuenta.
- Competencia. Tu nota frente a los centros que eliges tú.
Los datos de salud, con cuidado. Tienen una protección especial. Bee Reputation te ayuda a no darlos en tus respuestas, pero la revisión final es tuya. No es asesoramiento jurídico.
Preguntas de tu sector
Tenemos varias consultas. ¿Cómo lo llevamos?
Con el plan Pro, hasta 10 fichas, cada una con su panel.
¿Qué hacemos si una reseña nos acusa de algo grave?
Responde con calma y sin detalles. Si es grave y no se puede comprobar, puedes pedir a Google que la revise por su vía legal o consultar con un abogado.