Suena a ti
Cercano, profesional o breve, y con tus indicaciones. Cada respuesta recoge un detalle de su reseña. Si ya respondías en Google, se parece a cómo respondes, sin copiarte.
Respuestas listas para aprobar
Pulsas «Preparar respuestas» y cada reseña tiene una propuesta escrita en tu tono. Nada se publica sin tu permiso.
Cómo se escribe cada respuesta
Más cuidado en las malas
Muestra empatía sin admitir culpas ni discutir. No confirma que la persona sea tu cliente o tu paciente, no da datos de su caso, no inventa teléfonos ni correos e invita a hablarlo en privado.
Revisada antes de publicar
El panel te avisa si el texto lleva teléfonos, correos o enlaces, si es demasiado largo o si parece que da detalles del caso.
Publicas tú
Ninguna respuesta se publica sin tu visto bueno. En las de 1 a 3 estrellas te pedimos que confirmes, y Bee Guardian te avisa si conviene denunciarla antes. Cada cuenta tiene un tope de preparaciones al día.
Para publicar desde el panel hay que conectar tu ficha de Google. Si no la conectas, ves las respuestas propuestas y las publicas tú en Google.