Los datos de salud
Un tratamiento es un dato de salud. No lo repitas, aunque lo cuente el paciente.
Gestión de reseñas para clínicas dentales
Responde sin dar datos de salud. Y detecta las reseñas que no vienen de pacientes.
Las reseñas que más cuestan
Presupuestos y precios
Es una opinión. Se responde con calma y se invita a hablarlo en privado.
Reseñas que no son de pacientes
Otra clínica o un antiguo empleado. Bee Guardian te dice qué motivo marcar.
Tu gestión de reseñas, en un panel
- Respuestas con IA. Sin confirmar que es paciente ni hablar de su tratamiento.
- Bee Guardian. Separa la queja por el precio de la reseña de la competencia.
- Investigar autor. Mira si puso 5 estrellas a otra clínica el mismo día.
- Competencia. Tu nota frente a las clínicas que eliges tú.
Los datos de salud, con cuidado. Tienen una protección especial. Bee Reputation te ayuda a no darlos en tus respuestas, pero la revisión final es tuya. No es asesoramiento jurídico.
Preguntas de tu sector
¿Menciono el tratamiento que cuenta el paciente?
Mejor no. Indícalo en Ajustes, con «no menciones tratamientos», y ninguna respuesta lo nombrará.
¿Qué hago si la reseña viene de otra clínica?
Investiga al autor. Si hay indicios, puedes denunciarla una vez en Google por conflicto de intereses. Lo decide Google.