El secreto profesional
«En su caso hicimos lo posible» ya confirma que es tu cliente.
Gestión de reseñas para despachos de abogados
Responde sin confirmar que alguien es tu cliente. Y detecta las reseñas de quien nunca lo fue.
Las reseñas que más cuestan
La parte contraria
Quien perdió un pleito contra tu cliente nunca fue cliente tuyo. Su reseña puede incumplir las normas de Google.
Un resultado que no gustó
Es una opinión. Se responde con calma, sin entrar en el caso.
Tu gestión de reseñas, en un panel
- Respuestas con IA. Sin confirmar que es tu cliente ni hablar del asunto.
- Bee Guardian. Te avisa si quien escribe no fue cliente o si acusa de un delito.
- Investigar autor. Mira si reseñó a otros despachos de tu zona el mismo día.
- Competencia. Tu nota frente a los despachos que eliges tú.
Tú conoces mejor que nadie tus normas. Bee Reputation te ayuda a escribir y a decidir, pero no sustituye a las normas deontológicas de tu colegio ni es asesoramiento jurídico. Cada respuesta la revisas tú antes de publicarla.
Preguntas de tu sector
¿Puedo responder sin romper el secreto profesional?
Sí. Las respuestas a las reseñas malas no confirman que sea tu cliente ni hablan de su asunto. Revísalas siempre: la decisión es tuya.
¿Y si me acusan de estafa en una reseña?
Responde con calma y sin entrar en el caso. Si la acusación es grave y no se puede comprobar, puedes pedir a Google que la revise por su vía legal.